Veelgestelde vragen

Welke HR-systemen worden ondersteund?

We ondersteunen Nmbrs, AFAS, Loket.nl, Personio en Visma Raet.

Hoe werkt de betaling voor bloemen?

Je kiest een standaardboeket per event-type. De kosten worden verrekend via je tegoed of automatische incasso.

Kan ik de kaarttekst aanpassen?

Ja, je kunt per event-type een eigen tekst instellen met variabelen zoals de naam van de medewerker.

Is mijn data veilig?

Absoluut. We voldoen aan de AVG en hebben verwerkersovereenkomsten met al onze leveranciers. Technisch beveiligen we je data met AES-256 versleuteling, tweefactorauthenticatie (2FA) en Row Level Security op databaseniveau.

Kan ik het eerst uitproberen?

Zeker! Start direct een gratis proefperiode of verstuur eerst een gratis testkaartje om te ervaren hoe het werkt.

Hoe werkt het goedkeuringsproces?

Je kiest tussen volledig automatisch of maandelijkse goedkeuring. Bij goedkeuring ontvang je 14 dagen vóór de nieuwe maand een overzicht. Je hebt 7 dagen om te accorderen, waarna Hoeray 7 dagen heeft om alles te regelen.

Hoe koppel ik Nmbrs?

Ga in Nmbrs naar Beheer > API-tokens en maak een API-gebruiker aan met een e-mailadres en token. Alleen gebruikers met de rol Beheerder in Nmbrs hebben toegang tot deze instellingen. Ga vervolgens in Hoeray naar Instellingen → HR-koppeling, selecteer Nmbrs en vul je API e-mailadres, token en optioneel je domein in. Na het testen van de verbinding selecteer je je bedrijf en worden medewerkers automatisch gesynchroniseerd.

Hoe koppel ik AFAS?

Ga in AFAS naar InSite > Beheer > Connectoren en maak een nieuwe App Connector aan. Kopieer het gegenereerde token. Alleen gebruikers met InSite-beheerdersrechten in AFAS kunnen connectoren aanmaken. Ga vervolgens in Hoeray naar Instellingen → HR-koppeling, selecteer AFAS en vul je Environment ID en het App Connector Token in. Na het testen worden medewerkers direct gesynchroniseerd.

Hoe koppel ik Loket.nl?

Ga in Loket.nl naar Instellingen > API-koppelingen en vraag een Client ID en Client Secret aan. Alleen gebruikers met de rol Accounthouder of Beheerder in Loket.nl kunnen API-credentials beheren. Ga vervolgens in Hoeray naar Instellingen → HR-koppeling, selecteer Loket.nl en vul je Client ID en Client Secret in. Na het testen worden medewerkers direct gesynchroniseerd.

Welke medewerkergegevens haalt Hoeray op uit mijn HR-systeem?

Hoeray haalt alleen de gegevens op die nodig zijn voor het versturen van kaarten en bloemen: voornaam, achternaam, e-mailadres, geboortedatum, adresgegevens (straat, huisnummer, postcode, woonplaats), startdatum dienstverband, einddatum dienstverband, afdeling en functietitel. De functietitel wordt gebruikt om promoties automatisch te detecteren. Er worden geen financiële gegevens opgehaald — geen salarisgegevens, bankrekeningen, BSN-nummers of andere gevoelige informatie.

Heb ik IT-kennis nodig om Hoeray te gebruiken?

Nee, er is geen IT-kennis nodig. Het koppelen van je HR-systeem doe je zelf in een paar klikken vanuit je Hoeray-dashboard. Ook het configureren van events, kaartteksten en boeketten is volledig zelfservice. De hele installatie duurt minder dan 5 minuten.

Nog een vraag? Neem contact met ons op.

Contact